2020-03-01 14:36:39 來源: 作者: 瀏覽:6993次 評(píng)論:條
家政行業(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),今天,我們將討論國內(nèi)公司的經(jīng)營模式。目前,市場(chǎng)上的國內(nèi)管理公司主要分為員工制度、會(huì)員制度和中介制度三種模式。
員工制度:?jiǎn)T工制度是指從事國內(nèi)服務(wù)的單位以員工的身份聘用國內(nèi)服務(wù)人員,并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),調(diào)派員工到客戶家中工作,客戶支付的費(fèi)用首先移交給單位。實(shí)體扣除管理費(fèi),然后將其發(fā)送給管家。家政服務(wù)人員在轉(zhuǎn)換工作之間由實(shí)體免費(fèi)提供住宿。目前,員工制度運(yùn)作模式下的主體主要是有限責(zé)任公司,員工制度對(duì)主體的要求較高,如為國內(nèi)服務(wù)員提供培訓(xùn)和住宿的能力等。一般個(gè)體工商戶往往難以實(shí)現(xiàn)。
主要特點(diǎn):
一、合同:公司與家政人員的關(guān)系為雇傭合同,公司與客戶的關(guān)系為服務(wù)合同。
二、管理:由公司派家政工人到客戶家中工作,家政工人在原雇主的家政工作期滿或暫停工作后,可以回到公司等待重新分配。公司每月收取管理費(fèi),而且費(fèi)率因地而異。
三、工資:由客戶進(jìn)行每月將費(fèi)用支付給企業(yè)公司,由公司可以扣除管理費(fèi)后再支付給其他員工。
四、責(zé)任:家庭服務(wù)人員對(duì)顧客、顧客家屬和顧客物品造成的傷害或損失,首先由公司承擔(dān),然后由公司向客房服務(wù)員追償。同時(shí),當(dāng)管家被客戶侵犯時(shí),公司有義務(wù)協(xié)助管家向客戶要求賠償損失。
五、保險(xiǎn):通常公司都會(huì)為家政服務(wù)人員購買商業(yè)保險(xiǎn)。具體金額和保險(xiǎn)內(nèi)容各地并不完全相同,而是全部由公司購買。
會(huì)員制:會(huì)員制是指從事家政服務(wù)的實(shí)體將家政服務(wù)員招募為其會(huì)員。該實(shí)體培訓(xùn)成員,并介紹他們?cè)诳蛻艏抑泄ぷ?蛻粼诓簧婕皩?shí)體的情況下直接向家庭服務(wù)人員支付工資,但會(huì)員必須每年向?qū)嶓w支付一次會(huì)員費(fèi)。
主要特點(diǎn):
一、合同:家政服務(wù)人員與顧客簽訂服務(wù)合同,規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)。公司不是服務(wù)合同的主體,只是為見證人的角色。
二、管理,家政服務(wù)人員在公司進(jìn)行登記信息注冊(cè)為會(huì)員后,由公司主要負(fù)責(zé)為其尋找工作,會(huì)員可以每年交一次會(huì)員費(fèi)用,金額為家政服務(wù)人員一個(gè)月的工資收入數(shù)額。工作的方式與員工制相似,即會(huì)員在原雇主家服務(wù)合同期滿或中止服務(wù)后,由公司為其重新安排家政工作。
三、工資,由客戶將直接支付給家政服務(wù)人員,公司將不再收取費(fèi)用。
四、責(zé)任承擔(dān),家政管理公司不承擔(dān)因家政服務(wù)人員給客戶造成的任何損失,客戶與家政服務(wù)人員之間的糾紛由其自行解決,公司可給予協(xié)助與調(diào)解。
五、保險(xiǎn):由客戶決定是否為家政服務(wù)人員購買商業(yè)保險(xiǎn),公司不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
中介制度: 中介制度是指從事家政服務(wù)的單位作為中介機(jī)構(gòu),為家政服務(wù)工作者聯(lián)系客戶,由客戶和家政服務(wù)工作者簽訂家政服務(wù)合同,實(shí)體一次性收取中介費(fèi),不承擔(dān)其他責(zé)任。中介體系的管理模式對(duì)實(shí)體要求較低,個(gè)體工商戶經(jīng)常采用。
主要發(fā)展特點(diǎn):
一、合同:由客戶與家政服務(wù)人員簽訂相關(guān)服務(wù)合同,中介公司組織起見證人的作用。
二、管理:中介機(jī)構(gòu)沒有管理職能,只收取引進(jìn)費(fèi),一般按月工資收費(fèi)的百分比,不同標(biāo)準(zhǔn),10%-30%范圍。
三、工資:由客戶直接支付給家政員,與中介機(jī)構(gòu)無關(guān)。
四、中介組織不承擔(dān)任何責(zé)任。
五、保險(xiǎn):中介組織不負(fù)責(zé)家政服務(wù)員的保險(xiǎn)。
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