第一、關(guān)于員工制家政
此模式管理規(guī)范、團(tuán)隊(duì)建設(shè)少而精良；公司組建投入較大、風(fēng)險較小，需大規(guī)模、大設(shè)施即可獲得高收益。其實(shí)施的基本原則是：家政服務(wù)員是作為家政服務(wù)公司的員工派遣給雇主，家政服務(wù)公司對家政服務(wù)員和雇主實(shí)施全面、全程管理；家政服務(wù)員與雇主之間只存在服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，兩者之間不直接發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來，且合作期間兩者面對的永遠(yuǎn)是家政服務(wù)公司。公司獲得收益的是每月的管理費(fèi)而非一次性的中介費(fèi)或年度性會費(fèi)。
二、管理制和中介制的優(yōu)缺點(diǎn)
1.中介制家政公司優(yōu)點(diǎn)在于：
投資資金較少，投資收回成本期短，管理較為簡單，因?yàn)橹薪橥瓿芍蟛槐鼗ㄌ缶M(jìn)行售后服務(wù)。缺點(diǎn)：難以保證所提供的服務(wù)質(zhì)量，難以樹立口碑，同時因?yàn)橹薪槭?ldquo;一錘子買賣”，只能收取一次中介費(fèi)，營利有限，公司缺乏成長性，難以做大。
2.員工制家政公司優(yōu)點(diǎn)在于：
通過培訓(xùn)、公司發(fā)放工資的約束、售后服務(wù)跟蹤管理，能較好保證服務(wù)質(zhì)量，易樹立口碑和品牌，而且可通過收取客戶保證金、管理費(fèi)（長期的），在走上規(guī)模的時候營利可觀，公司成長性較好。缺點(diǎn)在于：投資資金較大（一般要達(dá)20萬元左右），要建立較大的培訓(xùn)基地、管理隊(duì)伍，管理難度較大，運(yùn)作成本較高。
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