“優(yōu)秀的月嫂都是被雇主排著隊‘搶單’的！”
本期，我們看一看專訪三位拿高薪、被雇主爭搶的金牌月嫂，究竟她們有何服務秘訣。
金牌月嫂劉云燕
服務秘訣：多與寶寶聊天，聽懂“嬰語”
“孩子一哭，全家亂套！”尤其是新手爸媽，在面對新生寶寶哭鬧時常常無所適從。
不過，無論多愛哭鬧的寶寶，只要交到劉云燕手中，都會秒變天使寶寶。
43歲的劉云燕是衡陽凱銘家政服務有限公司的一名金牌月嫂，從事月嫂工作4年多，憑借扎實過硬的技能和良好的溝通能力，被北上廣的客戶爭相預訂。
每個孩子都是獨特的天使，多考慮孩子身體素質(zhì)、性格脾氣，才能事半功倍。”劉云燕告訴記者，擅長與人溝通，能讀懂大人和孩子的心思，來自于此前從事銷售工作的積累。
“剛出生的寶寶是最脆弱的，要及時發(fā)現(xiàn)寶寶哭鬧的原因。”那么，如何從哭聲中聽懂寶寶的需求呢？
劉云燕分析，孩子不會無緣無故地吵鬧，啼哭無非是肚子的饑餓、成長過程中身體的不適、排泄物需要清潔等問題。
今年8月，一位廣州的客戶王先生（化名）向劉云燕求助。
王先生表示，家中請的月嫂上門已有十多天，但孩子每天都哭鬧不止，一家老小十分慌亂。
劉云燕接單后趕往客戶家，在確認孩子身體并無其他疾病后，她判斷孩子應該是由于腸脹氣而引發(fā)的哭鬧。
劉云燕花了兩天時間，給孩子堅持做排氣操，用艾葉煮蛋給寶寶熱敷，孩子的腸脹氣問題很快就解決好了。
除了能讀懂孩子哭聲外，劉云燕表示，月嫂要多與寶寶聊天，“孩子雖小，但也會被你的情緒所感染，你開心，他也會跟著你樂。”
金牌月嫂楊珍桂
服務秘訣：抓住寶媽的胃，讓月子餐好看又好吃
“月子餐對于產(chǎn)婦而言非常重要，產(chǎn)婦吃得好，才能恢復好。”
來自玉雅清朦母嬰集團的金牌月嫂楊珍桂做月子餐十分有心得，無論是南方口味還是北方口味，她都能輕松搞定，俘獲了一眾寶媽的心。
每天早上6點，楊珍桂就會起床為寶媽準備月子餐，“做飯不僅要注意營養(yǎng)搭配，還要考慮寶媽的食欲，擺出精美的圖案，讓月子餐看起來賞心悅目，寶媽吃起來自然開心。”
為了能做好月子餐，楊珍桂還參加了學習精致擺盤的培訓課。
“月子餐既關系到產(chǎn)婦的身體恢復，又關系到嬰兒的成長發(fā)育，月嫂在準備時，一方面要在花樣上翻新，另一方面要在營養(yǎng)搭配上科學配比，讓孩子通過乳汁獲取更多營養(yǎng)。”
楊珍桂初入行時接的第一單是照顧一位貴州籍寶媽，嫁到湖南后一直吃不慣，家人十分擔心寶媽吃不好，奶水不足。
楊珍桂仔細詢問了寶媽的飲食喜好，又上網(wǎng)查找貴陽人的飲食習慣，每天變著花樣為產(chǎn)婦做月子餐，“寶媽當時都被我做的月子餐里的家鄉(xiāng)味感動哭了，直說自己以前在老家都沒吃過這么花心思的食物。”
金牌月嫂吳素芬
服務秘訣：給寶寶調(diào)睡眠，教寶媽輕松帶娃
俗話說，寶寶睡得好，全家沒煩惱。
44歲的吳素芬是長沙雅貝家政服務有限公司一名金牌月嫂，擁有推拿、產(chǎn)康、催乳等多項技能，最拿手的要數(shù)給寶寶調(diào)整睡眠習慣，她的訂單在已排到了明年3月后了。
“休息不好非常影響服務效果，所以，只有把寶寶的睡眠調(diào)規(guī)律了，大家才會更輕松。”
吳素芬上戶有一個習慣，在帶娃的最初幾天盡量不讓寶媽和家人太頻繁逗寶寶。
“這樣并不利于寶寶培養(yǎng)良好的生活習慣，尤其是睡眠習慣。”
因此，吳素芬會首先和產(chǎn)婦及家人溝通好規(guī)則，由她摸清和培養(yǎng)好孩子的生活習慣，再教會寶媽或其家人如何上手照顧，讓寶媽能夠在她下戶后仍然能夠輕松帶好娃。
今年正月初八，還在假期的吳素芬接到公司電話，有一個十分棘手的單需要她幫忙處理：家住長沙望城的彭女士（化名）由于孩子整夜要抱著才能睡而苦不堪言。
夫妻倆只能一個負責抱上半夜，一個負責抱下半夜，沒兩天就被折磨得不成樣了。無奈之下，過年期間他們來雅貝家政求助。
吳素芬緊急受命，她用小毯子包裹著寶寶，囑咐家長主要摟抱的力度，不要過緊，待寶寶睡著后再將其輕輕放下，這個法子竟然讓寶寶獨自躺在小床里睡了半個小時，讓彭女士直呼“太神奇了”。
吳素芬又發(fā)現(xiàn)孩子長了濕疹，在接下來的幾天時間里，她一邊給孩子調(diào)理濕疹，一邊鍛煉孩子改變抱睡的習慣。
“從半小時到1小時，到三小時......到第五天，孩子晚上就能睡整覺了。”彭女士一家人為此對吳素芬感激不已。
“好的月嫂不僅要自己會帶娃，也要學會教別人帶好娃，這也是月嫂的責任。”吳素芬笑著說。
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