前幾天有粉絲說，想開一家家政公司，具體該怎么做？如何找到客戶？
家政行業(yè)其實是一個朝陽行業(yè)，在中國大約有2萬億的市場規(guī)模，當(dāng)然，競爭也非常激烈！每年都會死掉一大批家政公司。
那么，如何才能把一家家政公司經(jīng)營好，并且在市場中存活、發(fā)展下去呢？
我們今天就講一下，家政公司最常見的3種經(jīng)營模式和獲客方法。
第一種模式：傳統(tǒng)模式。
傳統(tǒng)模式的家政公司，主要只做三件事：發(fā)廣告、接單、安排阿姨上門服務(wù)。
這種公司通常會在線上一些分類信息網(wǎng)站開通會員發(fā)貼，或在線下用貼傳單的方式進行宣傳。
客戶打電話來了，就安排阿姨上門服務(wù)。
現(xiàn)在大多數(shù)家政公司，都在使用這種模式。
但這種模式有一個很大的問題，就是服務(wù)質(zhì)量的問題。
由于做家政服務(wù)的人員，大多都是一些文化程度比較低的女性，所以服務(wù)質(zhì)量參次不齊。
如果誰能解決這個問題，基本上都能做的不錯。
但是有很多傳統(tǒng)的家政公司，把錢都花在了廣告費上，他們認(rèn)為打廣告可以馬上看到利潤。
可是，隨著廣告成本和人工成本越來越高，用這種模式經(jīng)營的家政公司都不太好做。
第二種模式：平臺模式。
就是搭建一個平臺，然后讓家政服務(wù)人員入駐平臺，有需要的用戶可以在平臺上下單，然后保潔員上門服務(wù)。
這種模式是用互聯(lián)網(wǎng)做信息整合，對于用戶來說，找家政更方便了，而且還有更多選擇的權(quán)利。
對于保潔員來說，不再是打工、而是為自己干！可以不受上班時間的限制，多勞多得。
而平臺，只在每一單上面抽取一定的傭金就可以。
但是這種模式，有一個很大的問題就是，家政人員的服務(wù)內(nèi)容無法標(biāo)準(zhǔn)化。
比如說：如果你按計時收費，有的保潔員就有可能磨洋工，慢慢給你拖時間。
如果你按項目收費，她就有可能給你隨便搞一下，應(yīng)付了事。
所以這種模式，還是問題很多。
第三種模式：標(biāo)準(zhǔn)模式，也叫精細(xì)化模式。
在廣州有一家做家政的公司，公司所有的服務(wù)內(nèi)容都有標(biāo)準(zhǔn)化流程。
他們自己招聘保潔員，提供培訓(xùn)后上崗，每個項目都有完成的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
這種模式解決了傳統(tǒng)保潔員服務(wù)水平不統(tǒng)一的缺點。
而且，如果出現(xiàn)不按時上門、服務(wù)不到位的情況，或者客戶不滿意出現(xiàn)投訴，公司全額賠付！
這種經(jīng)營模式，讓這家公司的營業(yè)額，每年以100%的速度在增長。
這時候，有人可能會說：老師，像這種標(biāo)準(zhǔn)化模式，小公司能做嗎？
回答是可以做！
但是想把這種模式做成功，就要從你老板本身開始做起！
你要親自上門去為客戶提供服務(wù)，你老板先要做到標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化！做到讓客戶滿意，做出客戶的口碑！
然后把你的服務(wù)流程、步驟用本子都詳細(xì)記下來。
你只要這么一做，生意一定會越來越好，然后你開始帶徒弟，手把手的去帶他們，親自培養(yǎng)。
帶出幾個成手以后，你再讓他們?nèi)峦降埽惆阎饕Ψ旁跇I(yè)務(wù)上，就這么干！一點都沒錯！
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最后，我們講一下家政公司如何引流？
做一個公眾號平臺，然后推出一個活動：只要推薦一個好友，是當(dāng)?shù)氐模P(guān)注這個平臺，就可以免費獲得家政服務(wù)一次。
這種獲客方式很快就會讓你獲得海量客戶！怎么賺錢呢？
先上門服務(wù)，讓客戶看到什么是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、什么是精細(xì)化服務(wù)？讓客戶看到你的服務(wù)質(zhì)量！
然后再推包年的服務(wù)套餐，只要你服務(wù)做的好，讓客戶體驗到了，就像廣州那家家政公司，他們的客戶轉(zhuǎn)化率可以達到20%。
這個服務(wù)套餐具體有哪些服務(wù)？具體是多少錢？你可以根據(jù)你當(dāng)?shù)氐氖袌龊拖M水平去定。
一句話總結(jié)：家政行業(yè)想成功就是，把服務(wù)做到標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，你賺錢就會非常容易！
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